幻灯二

成人教育赛道大猜想:老牌VS新秀,谁能胜出?

前段时间,电视剧《小舍得》热播,将当代父母对子女教育的焦虑展现得入木三分,“鸡娃”一词随之成功破圈。一位认识十余年、且一直坚持丁克的闺蜜急切地问:“东西城学区房怎么了?”时,晓加也见识到其流传之广泛、影响之深远。

但其实在父母圈还有一句话叫做“鸡娃必先自鸡”。一些自鸡能力超强的父母在鸡娃的同时,也不放过终身学习的机会,教师资格证、中级翻译证、托福、雅思统统拿下。

成年人的世界,从来没有容易二字。

这边,父母们一面鸡娃一面“自鸡”,拿证到手软;那边,职场人士,一面内卷到996一面给自己“充电”,在职研究生、各类职称考试、会计师、建筑师等都不在话下。一些目前在“大城市去看看”的年轻人,同时也有一颗在事业编制、公务员的心思。相应地,公考、事业编考试火热。

说好的躺平呢?说好的佛系呢?这届成年人,真的比任何一届都爱学习?有需求就要有供应,一些嗅觉灵敏的教育公司也看到了其中机会。

近期,高途开始发力“终身学习在线教育平台”,打磨考研、英语、财会、教资、留学、管理、小语种等成人教育领域的在线课程;此前,作业帮、网易有道等先后加码成人教育赛道,试图以该领域作为K12教育业务萎缩的补充。

但要啃下这块蛋糕并不容易。壹DU财经发现,目前成人教育赛道上,老牌如中公、华图、尚德、达内等上市公司外,像粉笔、开课吧、对啊网等垂类教育同样在各自领域耕耘多年,并自成体系,有稳定的用户群体。

“业务差异性不大,谁家都没有真正意义上的护河城,想要在成人教育赛道跑出来,其实并不容易。”一位业内人士向壹DU财经说道。“就看老牌企业和新秀们,谁更适合当下市场的需求。”

供需两旺的赛道

艾瑞咨询数据显示,2020年,中国在线综合终身教育行业的市场规模同比增长21.5%。另有数据显示,预计到2023年成人教育的市场规模将达到1488.8亿元。成人教育作为终身教育的有机分支和自我提升的重要方式,近年来发展迅猛。这里既有需求的带动,也有政策的加持。

政策方面,早在2019年2月,《国家职业教育改革实施方案》发布,国家层面对成人教育的地位和作用的认可同样推动着行业前行。

从需求侧来看,社会竞争加剧、人们自驱力增强等因素,都推动着成人教育赛道快速发展。而行业迭代、知识更新加速,企业对于人才的知识储备和专业性要求不断提升,高素质、多元化的人才需求旺盛。更为关键的是,疫情之后,各行业的供需缺口加大,就业形势日趋严峻,人们对于终身学习的需求呈现爆发趋势。

艾瑞咨询数据显示,线下成人非学历教育愿意持续付费的用户比例接近43.0%,而在线上端,愿意持续付费的用户比例提高到了73.4%,成人教育市场不容小觑。

没有一劳永逸的工作,只有始终让自己保持强劲的竞争力,才能让自己在职场中“暂时安全”。

越来越多的成年人开始热衷于考证。在网络综艺《心动的信号》第4季中,女嘉宾在聊天过程中说自己考过“心理咨询师”证时,男嘉宾无不透露着欣赏的眼神,明星观察师也表示“这是加分项。”

当聊天“甩证”成为社交场合中的必备技能时,我们毫不意外地判定:成人教育的春天来了。

但问题是,需求虽旺盛,供应端选手也众多,用户够分吗?

老牌选手的坚守与困境

目前赛道的头部玩家主要为两类。一类是以中公教育、尚德机构、达内教育、粉笔教育为代表的老牌玩家;一类是网易有道、高途、作业帮等教育公司为代表的新秀。

先来看老牌玩家。

中公教育以公务员招录培训起家,目前业务贡献其50%以上营收,是该细分领域的龙头公司。2019年,中公教育在深交所上市,其股价也一路上涨,不久就冲上了千亿市值。根据中公教育2020年年报,公司实现营业总收入112.02亿元,比上年同期增长22.08%;实现归属于上市公司股东的净利润23.04亿元,比上年同期增长27.70%。中公也因此成为为数不多实现净利润为正的教育公司。

华图教育,2001年成立,以职业教育为核心,主营业务涵盖了公务员、事业单位、教师、金融、医疗、部队转业干部等各类人才招录考试培训业务。

相比较而言,尚德机构的业务则更加垂直。作为一家拥有18年成人教育经验的教育机构,尚德经过“自考红利”,再到近年来逐渐转到在职研究生培训等业务。在今年Q1季度,尚德机构体现出的业绩回暖趋势显著,其中的关键便在于业务向在职研究生培训转型。

达内教育,曾经的“中国IT职业教育第一股”,在经历财务造假风波后,便在资本市场上一蹶不振,私有化的价格较上市首日的市值蒸发了54%。眼下,达内教育的成人业务持续收缩。2021年第一季度,K12编程教育童程童美增长迅速,业务营收占总营收的52%,成为支柱业务。

今年3月完成3.9亿美元的粉笔教育,主营业务包括公务员考试、事业单位招聘考试、教师资格证及招聘考试、考研等知识类培训项目。从2020年开始,粉笔教育加大对线下渠道的建设力度,加速下沉至各个地市、县区。2020年粉笔教育营收逾40亿元。

综合来看,各家老牌成人教育企业发展各有千秋,但无一例外,他们都面临着行业痼疾,比如粉笔教育身陷裁员风波,尚德教育负面缠身投诉繁多、长年亏损等,达内的“变相培训贷”等;

早在今年1月,新京报教育频道联合千龙智库共同发布的《2020年度“UP新力量”教育品牌影响力舆情报告》显示,在成人教育赛道品牌影响力方面,中公教育和华图教育分别位列第一和第二,排在第三位的是腾讯课堂。

相比于前两名,腾讯课堂更多是受疫情影响而水涨船高。#腾讯课堂山崩了#,在微博上,1亿次阅读、1.5万次讨论将腾讯课程推上了热搜的同时,闪退、卡顿、掉线等故事也随之而来,但其在业内的影响显著提高。

不过,虽然中公教育和华图教育虽然排名领先,同时消费者投诉也同样居于榜首。在黑猫投诉中,中公教育投诉量为3252件,相比之下,华图教育投诉量较少,为374件。

成人教育赛道大猜想:老牌VS新秀,谁能胜出?(图1)

投诉的“重灾区”集中在尚德机构,投诉量为19546件,远远超过其他平台。

成人教育赛道大猜想:老牌VS新秀,谁能胜出?(图2)

而无论哪家机构,消费者投诉都具有共通性,“退费难”“虚假宣传”“诱导消费”“售后服务差”“霸王条款”等是投诉的焦点。

新晋玩家:追求第二增长曲线的梦想能实现吗?

今年K12教育紧急刹车之后,各大K12教育企业盯上成人教育赛道。其实在去年下半年,各家在嗅到监管日益严格之时,已经有意识地寻求转型。

相比于老牌选手们坚守固有堡垒、持续拓展新业务的稳健风,新晋选手们的动作来得更猛烈些。

成人教育赛道大猜想:老牌VS新秀,谁能胜出?(图3)

作业帮上线成人教育品牌“不凡教育”;

网易有道成立成人教育事业部;

高途也宣布成立成人在线教育平台;

宣称要all in教育的字节跳动也上线了教育培训平台“不倦课堂”;

看起来,各家都有大干一场的决心。

与其他尚处于“概念”阶段不同,网易有道的成人教育可谓已进入快车道,是其真正的“第二增长曲线”。

5月18日,网易有道发布了2021年第一季度未经审计的财务报告。财报显示,网易有道2021年Q1净收入达13.40亿元,同比增长147.5%。网易有道第一季度成人业务销售额为2.99亿元,同比增长了17.8%。

其布局情况是:网易有道整合有道精品课成人学段、网易云课堂、中国大学MOOC等业务及团队发力成人教育领域。升级后的“网易云课堂”定位为系统化学习平台,专注服务终身学习者。目前来看,网易云课堂分为英语、IT互联网、四六级和考研等大学产品和技能提升四大类型自研课程产品。其中实用英语、逻辑英语、非常记忆等一系列热门课程广受好评。

“我个人比较看好网易有道”,一位达内教育的前员工称,现在的K12教育公司进来后,只是看到这是一个不错的赛道,但其实成人教育与K12教育的差别非常大,不是说照抄照搬就能获得成功的。

“每一类培训都有自己的门道,并不是外行看热闹就可以撑起业务的。”

结语

城外的人想进去,城里的人想出来。

成人教育赛道的“老兵们”拓展新业务,K12教育公司深入成人教育赛道腹地抢夺市场。他们之间的战争已打响。虽说“狭路相逢勇者胜”,但在教育行业,无论K12还是成人教育,光有“勇”显然不够。

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